よくある質問 — VTO API Service

料金・プランについて

無料トライアルはありますか？

現在、無料トライアルは提供しておりません。Starterプラン（¥5,500/月）から始めることができます。導入前にご不明な点がある場合は、お問い合わせからご相談ください。

プランをいつでも変更できますか？

はい、マイページの「請求・プラン管理」からいつでもアップグレード・ダウングレードが可能です。変更は次の請求サイクルから適用されます。

月間VTO上限を超えた場合はどうなりますか？

上限に達するとAPIが402エラー（Payment Required）を返します。追加のVTOが必要な場合は、Proプランへのアップグレードをご検討ください。上限は翌月初日にリセットされます。

解約はいつでもできますか？

はい、いつでも解約可能です。マイページの「請求・プラン管理」からStripeのカスタマーポータルにアクセスして手続きをしてください。解約後も現在の請求期間終了まではサービスをご利用いただけます。

技術・実装について

どのサーバー環境で動作しますか？

PHPが動作する環境であればほぼすべてのサーバーで動作します。さくらインターネット・エックスサーバー・ロリポップ等の国内レンタルサーバーでの動作を確認しています。Composerは不要です。

VTO（バーチャル試着）の処理時間はどのくらいですか？

通常約60〜70秒程度です（FASHN AI処理 + 画像転送 + デザイナーコメント生成を含む）。サービスの状態により変動することがあります。Widget JSは処理中にプログレスバーを表示し、2秒間隔でポーリングして結果を取得します。

複数のドメインで1つのライセンスキーを使えますか？

いいえ、1ライセンスキー = 1ドメインでの利用を想定しています。複数サイトへの導入が必要な場合は、お問い合わせください。

VTO-EC Suite（ECパッケージ）との違いは何ですか？

VTO API ServiceはすでにECサイトをお持ちの方向けで、Widget JSを埋め込むだけでVTO機能を追加できます。

VTO-EC SuiteはECサイト自体をゼロから構築するためのパッケージです。商品管理・カート・Stripe決済・会員機能がセットになっています。EC Suite詳細はこちら。

Widgetについて

WidgetのデザインをECサイトのカラーに合わせられますか？

はい、CSS変数でボタン色・アクセントカラー・フォントサイズなどをカスタマイズできます。詳しくはカラーカスタマイズページをご覧ください。

対応するブラウザを教えてください。

Chrome・Firefox・Safari・Edgeの最新版に対応しています。スマートフォン（iOS Safari・Android Chrome）にも対応しており、iPhone SE（375px幅）でも正常に動作します。

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